在过去的一年里,我们听到很多企业家抱怨生意难做。如今,2024年已经开启,对于新年的经济展望,中国社科院预测,2024年的GDP增速预计在5%上下,可能低于2023年。显然,在这种经济大背景下,企业要想获得增长,需要付出更多努力。 那么企业该往哪个方向努力呢?企业家最关心的往往是今天收入多少,有多少进账,但是管理大师彼得·德鲁克告诫我们:企业要“创造客户”而不是“创造利润”。企业的目的只有一个定
前瞻思维 新商业领袖的五大特质 20 萨莉 · 珀西(Sally Percy) 虽说成功的商业领袖们在各个方面都各有千秋,但他们也存在一些显著的共同点。以下是其中五个最突出的特质。 有强烈的愿景 最成功的领导者之所以能取得今天的成就,是因为他们明确树立了自己要实现的愿景,并为之采取了行动。愿景激励领导者不畏艰险,勇往直前。愿景的另一个重要方面是,它使领导者能够带领其他人一起踏上征途。亚马逊
要成为世界上最成功的商业领袖需要具备哪些条件?事实上,世界上并不存在一份单一的成功蓝图——同样成功的两位领导者可能具有完全不同的个人品质、职业背景和技能。一个可能内向持重,另一个可能外向活泼。他们可能性别不同,肤色不同,甚至年纪也可能相差四五十岁。 虽说成功的商业领袖们在各个方面都各有千秋,但他们也存在一些显著的共同点。我在《21世纪商业偶像:改变世界的领导者》一书中探讨了这些共
“这卖的是什么呀,别挤我,一点都看不到了。”站在两圈人群之外,我抬高嗓门问人群中间的商家。 商家顾不上回答,一旁同在围观的小姐姐说:“是水母。” “啥,水母?”我惊呼。 等挤在前排的消费者离开,我终于看到全貌。柜台上摆着几个玻璃柜,里面清一色漂着大大小小、不同品种的水母,售价30元左右。台面旁的广告牌上写着:“捞个水母——孤独又浪漫的日子,让水母陪你吧。” 据“捞个水母”工
刚刚过完六周岁生日的霸王茶姬马不停蹄地干了件大事。 11月23日,天眼查显示,四川容尚佳合科技有限公司日前成立,股权全景穿透图显示,该公司由四川汇智杰企业管理有限公司、茶百道旗下四川蜀信同源企业管理咨询有限公司、霸王茶姬旗下国潮信息科技(东台)有限公司分别持股55%、25%、20%。 不少网友看到这条新闻,第一反应是满脸的问号:霸王茶姬和茶百道,这两家不是竞争对手吗?怎么还谈起
B站Up主“G僧东”采访路人,问:最近是如何消费降级的?几乎所有回答里都有“去拼多多或1688买东西”,也有不少人选择去闲鱼、转转等平台淘二手货。而在近日,阿里巴巴集团宣布将1688和闲鱼等升级为战略级创新业务。 显然,越来越多的消费者已经接受了使用二手商品的消费理念,并在各大二手交易平台淘货淘得不亦乐乎。然而,这股消费降级的“春风”,却没能吹到二手车市场。 中国汽车流通协会《
奶酪是一个中国人并不熟悉的品类。洋品牌进入中国市场数十年,始终不温不火。2018年,妙可蓝多横空出世,以“奶酪棒”大单品撬动市场,短短3年便实现了“奶酪就选妙可蓝多”。这一过程充满了“商战”的决断智慧。 商战理论将商业竞争分为四种战法: 游击战——适合绝大多数企业,讲究聚焦再聚焦(区域、年龄段、行业、专业化的产品等),缩小战场以赢得兵力优势,讲究灵活多变(敌进我退、敌驻我扰、敌疲我打、敌退我追
苹果是人类商业史上第一家突破3万亿美元市值的公司,时间是2022年1月3日。乔布斯领导苹果时,推出了iPod、iPhone等史上最受欢迎的电子产品,市值最高也只有3,000多亿美元,但在库克领导下,苹果接连跨过1万亿(2018年)、2万亿(2020年)、3万亿美元的历史性门槛。一个很重要的原因,就是现在的苹果跟以往的苹果不同了,商业模式发生了很大变化,从产品型企业升级为平台生态型企业,可持续性与发
对几乎所有的新能源车企来说, 2023年是非常不容易的一年。新品牌新车型纷纷入市,产品智能化程度越来越高,价格战越打越激烈。上海各小区楼宇里的电梯广告,几乎每周换一款新能源汽车,甚至出现一个电梯间里两家新能源车企面对面交锋的盛况。临近岁末,各家新能源车企更是拿出最大力度的优惠活动冲击全年销量榜单,而消费者所表现出的冷静甚至麻木让汽车行业的很多资深从业者感到脊背发凉。一位业内资深营销副总说,今年的这
管理好比是组织的操作系统(Opera- tion System,OS),是组织的暗能力;业务活动好比是应用(App),是组织的显能力;没有OS,所有的App就会停止。据此我们不难理解,一些企业之所以业务效率低下、经营困难,是因为它们没有OS或OS碎片化,没有认识到暗能力“虚而不屈,动而愈出”的潜在作用。 那么,什么样的企业容易获得商业成功?我们根据对成功企业的调研分析,总结得出三大特征:一是拥有
你的电脑鼠标会“说话”!它会透露你的哪些情况?我们大多数人都知道技术“输出”(比如糟糕的网站设计)会让人心烦意乱,但我们是否意识到,技术“输入”(比如我们自身特定的鼠标光标移动方式)也能向计算机提供我们情绪状态的实时指标? 我和我的同事们一直在研究一个课题:通过用户自身的数字活动来侦测负面情绪。我们通过几个实验,提示组织如何以有价值的方式利用此类信息——从改善网站设计到侦测欺诈。是的,用户手中鼠
能从顾客创意中获得持续商业回报的企业可谓凤毛麟角。事实上,源自顾客的创意往往是一时新鲜,后续多半难以为继。然而,此类创意一旦成功,就能创造新的收入来源,大大超越内部产生的创意,并在顾客群体当中建立更高的忠诚度——这便解释了众多企业领导者为何会孜孜以求地追寻这种创意路径。 乐高集团(Lego Group)携手顾客取得了令人瞩目的开放式创新成就,被业界广为研究和效法。该集团于2008年推出一个众包试
许多公司都希望能够设计出将沮丧和不便降至最低的购物之旅。“摩擦会扼杀顾客体验!”已成为举世公认的至理名言。人们认为,这条规律在为网购者服务时体现得尤为明显,因为谁都知道这类顾客耐心有限,注意力持续时间不长。毕竟,他们只需轻轻点击几下,就能跳转到竞争对手的网站。 我们认识的大多数企业领导在展示价格和接受付款时,都会将消除“关键时刻”(moment of truth)的摩擦视为头等大
你会根据应聘者的姓名来决定给谁面试机会吗?或者你会根据创业者的性别或外表来决定投资哪家企业吗?没有几个管理者肯承认自己会这样做,哪怕是在心里承认。但研究表明,决策者实际上恰恰容易被这种偏见左右。招聘者在面对千篇一律的求职简历时,如果看到一份简历上方的姓名像是黑人的名字,那么他可能不会电联此人前来面试。相对于男性创业者(尤其是富有魅力的男性)而言,女性创业者被潜在投资者问到的问题会更