公共关系评估是改进公共关系工作的重要环节。如果把公共关系工作程序看做一个闭环的话，那么，评估既是上一轮公共关系活动的最后一个步骤——调查研究、策划、实施、评估，也是下一轮公共关系活动的第一个步骤，具有（试读）...
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