在“人人都是记者”的时代，企业品牌和声誉管理的常态难题，既有“坏事传千里”的突袭伤害，也有“好事不出门”对业务增长的累积损耗。尤其在今天的舆论场，爱的对立面并不是恨，而是冷漠。企业品牌就像品牌工作者的（试读）...
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