摘 要：参考咨询是公共图书馆的基本工作内容和读者信息服务项目之一，智慧图书馆转型为参考咨询服务注入了新活力，提出了新要求，指明了新方向。文章探讨了智慧图书馆背景下公共图书馆参考咨询服务的主要特征，并对其（试读）...
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