她清爽利落,由内而外地发散着一种精气神,处理事情、交办任务从不拖泥带水。然而,当她跟矛盾当事人或者服务对象沟通交流起来时就变了样,一坐就是大半天,既温柔又耐心,还为求助者拿来热毛巾,买来肉丝面……她就(试读)...