电话银行是近些年新兴起的建立在现代高新技术基础之上的一种现代化的银行经营与管理渠道。银行利用电话这种现代化的通信工具与用户建立起了更加直接和密切的联系，不仅打破了时空局限性，极大地方便了用户对银行业务（试读）...
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