摘要：随着新媒体新技术的蓬勃发展，网络信息呈现快速化、碎片化传播的特点，卫生健康领域面临着复杂的网络环境。近年来网上关于医患关系、医院形象等方面的负面信息不断，尤其是公立医院作为我国医疗卫生服务体系的（试读）...
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