摘 要：绩效评估是图书馆运营服务的重点，也是保障图书馆高质量服务的关键。文章基于龙岗图书馆131绩效评价的创新实践，评估直属街道分馆的绩效水平，找出存在的不足，并通过读者访谈梳理存在不足的原因，提出改进策（试读）...
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