摘 要：随着国民经济迅速发展，人们在物质、精神文化等方面提出更高要求，商场成为满足人们需求的主要场所。商场并非一个简单购物场所，是为人们提供休闲、娱乐的场所，商场之间竞争越来越激烈，这也成为商场经营管理（试读）...
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