摘要：针对目前特殊时期有关健康安全的社会关切问题，通过对服务设计中的服务接触点进行研究分析，为服务设计提供了新思路，为用户创造了更加舒适、安全、健康的使用体验。通过分析服务设计中服务接触点的类型及应用（试读）...
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