大数据背景下，高校图书馆参考咨询服务的咨询需求和服务方式均迎来新变化。现以湘潭大学为例，调研其图书馆参考咨询服务现状、剖析现存不足并提出改进建议，对完善参考咨询服务具有重要意义。
参考咨询服务是高校图书（试读）...
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