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数字化服务质量评价体系构建及实践-中国市场2026年05期

数字化服务质量评价体系构建及实践

作者:杨晶 字体:      

摘 要:在信息时代,服务品质已成为衡量企业竞争能力的一个重要标志,并且这种情况在数字服务中尤其明显。文章以网上教育平台、电子商务网站和金融技术服务为例,说明了本系统在网上服务平台中的实际运用效果。虽然该(试读)...

中国市场

2026年第05期