摘 要：如今，电子商务不断蓬勃发展，越来越多的电商企业开始重视服务质量，并认识到消费者对平台服务质量的满意度是企业稳定发展的关键因素之一。本文通过建立C2C电子商务平台服务质量满意度评价体系，在阅读相关参（试读）...
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