摘 要：客户关系管理（CRM）在任何企业中都不可或缺，只有对客户关系进行有效维护，才能最大限度地保证客户不会流失。随着互联网技术的不断发展，客户关系管理（CRM）越来越便利。在管理过程中会产生很多（试读）...
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