在银行的防弹玻璃两侧，柜员与储户有时仿佛处于对立阵营，一句“你的取款用途是什么”常引发冲突、质疑与猜忌。但对银行柜员而言，询问取款用途是防范金融风险，尤其是反诈和反洗钱的工作规定。
客户与柜员的矛盾
20（试读）...
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