摘 要：
港口物流是一种高度以人为中心、复杂灵活的业务流程。现有研究对其进行流程挖掘时，存在自动发现流程模型质量低的问题，同时缺少对于流程偏差进行系统化根因分析的支持，这造成港口流程偏差分析能力较弱。针（试读）...
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