摘要：本文运用服务设计理论为指导，对云锦文化进行提取，结合用户在博物馆游览前后的心理活动和行为作为依据；通过深入分析潜在用户，绘制了用户旅程图、服务蓝图、用户需求分析表；构建合理信息架构，设计云锦文创（试读）...
登录
