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基于多维度动态评估的精细化门诊满意度系统的构建与实践-中国新通信2025年02期

基于多维度动态评估的精细化门诊满意度系统的构建与实践

作者:林广发 陈木水 王琮禹 字体:      

摘要:目的:在《国家卫生健康委办公厅关于印发国家三级公立医院绩效考核操作手册(2023版)的通知》和《医院智慧服务分级评估标准体系(试行)》的指导下,构建门诊满意度系统,助力提升门诊患者满意度。方法:结合(试读)...

中国新通信

2025年第02期